Service
Was wir machen…
Schlüsselanhänger
Wir haben in verschiedenen Kollektionen einmalige und unterschiedliche Produkte geschaffen. Hohe Qualität und Kreativität im Design sowie Langlebigkeit zeichnen unsere hochwertigen Schlüsselanhänger aus.
Wir bieten nicht nur fertige Produkte aus unserer Kollektion an, sondern stellen auf Anfrage und mit zeitlichem Vorlauf auch individuelle Produkte her.
Hierzu verwenden Sie bitte das Kontaktformular über unsere Seite Kontakt.
Unsere Leistungen
Onlineshop
Sie können ganz bequem in unserem Onlineshop die gewünschten Produkte erwerben. Der Onlineshop wird über SumUp betrieben, hier werden Sie entsprechend auf den Shop weitergeleitet.
Hier geht`s zu unserem Onlineshop
Zahlungsoptionen
– Vorkasse / Überweisung (Auftrag Kontaktformular)
– Kreditkarte (Onlineshop)
– PayPal (Onlineshop)
Direktvertrieb B2B
Gerne stellen wir unsere Produkte auch für den Direktvertrieb / Abverkauf zur Verfügung. Insbesondere wenn Sie Ihre Verkaufsflächen mit unseren hochwertigen Produkten erweitern möchten.
Hierbei kontaktieren Sie uns bitte direkt über das Kontaktformular.
Herstellung nach Auftrag
Auf Wunsch können wir eine begrenzte Anzahl von Schlüsselanhängern nach individueller Beauftragung für Sie fertigen. Dabei können Sie gerne mit uns entsprechende Design und Qualitätsmerkmale besprechen, welche dem Auftrag gerecht werden.
Wir bieten individuell gefertigte Schlüsselanhänger mit Ihrem Logo aufgedruckt auf ein Webband vernäht mit unserem hochwertigem Wollfiz. Bitte beachten Sie hier eine längere Vorlauf- & Produktionszeit.
Hierbei kontaktieren Sie uns bitte direkt über das Kontaktformular.
Hier geht es zu den bestehenden Kollektionen!
FAQ
Welche Bestellmöglichkeiten gibt es?
Sie können unsere Produkte gerne über den Onlineshop erwerben oder uns auch gerne per Kontaktformular einen Bestellauftrag zukommen lassen. Bei Bestellaufträgen via Kontaktformular werden die Produkte ausschließlich nach Zahlungseingang versandt.
Können individuelle Bestellungen in Auftrag gegeben werden?
Auf Wunsch können wir eine begrenzte Anzahl von Schlüsselanhängern nach individueller Beauftragung für Sie fertigen. Dabei können Sie gerne mit uns entsprechende Design und Qualitätsmerkmale besprechen, welche dem Auftrag gerecht werden.
Wir bieten individuell gefertigte Schlüsselanhänger mit Ihrem Logo aufgedruckt auf ein Webband vernäht mit unserem hochwertigem Wollfiz. Bitte beachten Sie hier eine längere Vorlauf- & Produktionszeit.
Hierzu kontaktieren Sie uns bitte direkt über das Kontaktformular.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es online?
Im Onlineshop werden von dem Anbieter SumUp die Möglichkeiten zur Zahlung aufgezeigt (Kreditkarte, PayPal, Google Pay) diese können variieren oder sich verändern. Wir versuchen stetig die Vielfalt der Zahlungsmöglichkeiten auszubauen. Bei Bestellaufträgen via dem Kontaktformular ist ausschließlich die Option per Vorkasse / Banküberweisung möglich.
Wie hoch sind die Versand- & Verpackungskosten?
Wir versenden unsere Ware in einem Grossbrief-Karton für 2,00 €.
Wie lange dauert der Versand?
Unsere Produkte sind in der Regel nach 3-4 Werktagen versandbereit zzgl. der Lieferzeit durch die Deutsche Post / DHL (ca.1-2 Werktage). Sie erhalten nach der Bestellung eine Bestellbestätigung.
Ist Direktvertrieb B2B möglich?
Gerne stellen wir unsere Produkte auch für den Direktvertrieb / Abverkauf zur Verfügung. Insbesondere wenn Sie Ihre Verkaufsflächen mit unseren hochwertigen Produkten erweitern möchten.
Hierbei kontaktieren Sie uns doch bitte direkt über das Kontaktformular.
Kann der Schlüsselanhänger gewaschen werden?
Der Schlüsselanhänger kann mit lauwarmen Wasser per Handwäsche gereinigt werden. Bitte achten Sie darauf, dass der Schlüsselrohling nach der Handwäsche gut getrocknet wird. Da die Anhänger aus reinem Wollfilz bestehen, kann es bei starker Beanspruchung zu Fusselbildung kommen. Diese können leicht abgezupft werden.
Wie kann ich die Bestellung reklamieren?
Sollte ein Anhänger einmal unserer strengen Qualitätskontrolle nicht stand halten und sie eine Reklamation erheben müssen, kontaktieren sie uns bitte und wir werden so schnell wie möglich mit Ihnen in Kontakt treten.
Gerne können Sie uns über die Mail-Adresse reklamation@lillyundlottchen.de eine Nachricht zukommen lassen. Bitte beachten Sie auch unsere Widerrufsbelehrung und das Widerrufsformular.